Dúvidas frequentes
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de atendimento ao cliente está pronta para atendê-lo(a).
Dúvidas frequentes
O que é um acordo de dívida?
Um acordo de dívida é um acordo negociado entre um devedor e um credor, no qual ambas as partes concordam em um plano de pagamento que permita ao devedor liquidar a dívida pendente. Esse acordo pode incluir redução de juros, perdão de multas e parcelamento da dívida em um período mais longo.
Em quanto tempo a restrição sai do meu CPF?
Quando você realiza o pagamento da sua dívida, a restrição pode ser removida do seu CPF em até 5 dias úteis. Se, após esse período, a restrição permanecer, entre em contato diretamente com o credor. É importante lembrar que a empresa credora tem a obrigação de solicitar a exclusão da dívida do cadastro de inadimplentes.
Não encontrei a empresa que queria aqui. O que faço?
Estamos trabalhando diariamente para integrar cada vez mais parceiros em nosso site, mas caso você não encontre aqui a empresa que procura, entre em contato diretamente com a empresa.
Posso alterar o meio de pagamento de um acordo?
Não é possível alterar a forma de pagamento de um acordo após fechá-lo.
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